在移动互联网时代，大家的衣食住行都有了很大的改观，年轻人依靠智能手机就可享受全部服务，每次外出旅游、公务、走亲拜友时，大家就可拿出手机在线订购火车票，一分钟不到就可买到适合自己的票，缩短购票时间，还可享在线改签、退票等服务。
只不过，很多上了年纪的人，并不懂如何操作智能手机，他们也不会在网上购买车票，这就给出行增加了难度。
为了满足那些60岁以上老人的乘车便利，铁路部门也制定了新规，60岁以上老人可享受3种福利。
1、让老人和家人一起
如果老年人和家人或亲友一同乘车，系统将会自动将老人和同行亲友安排在一起，这样对老年人也会有个照顾。
过去老年人出门乘坐火车，和亲友们的火车票很难能“连坐”，可路途遥远，没有身边人照顾，老年人可能无从适应。即便是和别人一同商议，人家不愿意也没办法。
如今大家不用担心了，系统会自动安排老人和家属一同就坐，省去了交涉的步骤。即便实在没有“连坐”位置，系统也会“就近分配”，让随行人离老人更近一些。
2、优先安排下铺
在过去购买卧铺车票时，大家无法直接选择上下铺，对年轻人来说睡上铺也没什么，不管是哪个铺都无所谓。
可对那些腿脚不方便的老人，能购买下铺是十分便利的，只是过去想要买到下铺全凭运气。遇到好心的旅客还能换下床位，不然的话只能爬着床梯上去，一旦不小心踩空或摔跤，后果可就不敢想象了。
如今就不同了，系统会为60岁以上老人设置“特权”，只要票量足够，60岁以上老人买票，都会优先为其安排下铺，这一政策还是很暖心的。
3、保留人工窗口
如今很多人都在网上购票，毕竟网上订票方便快捷，不像人口窗口需要排队等候。不过对那些上了年纪的人而言，不会使用智能手机，又如何在网上订票呢？
因此目前火车站并没有取消人工售票窗口，主要是为那些老人提供服务的，让这些人可根据自己的习惯购票。同时，人工窗口也支持现金支付，这也让不懂得网络支付的老人顺利购票。
此外，对那些不懂得刷身份证检票的老人，铁路部门也保留人工检票服务，让这些人出行上更贴心方便。
铁路部门为60岁以上老人提供的特权，不仅是社会进步的体现，也充分展现了人文关怀，作为子女也要多关注老人生活，为父母购买车票等。
