4月25日，美克家居发布2020年年度报告显示，2020年，美克家居营业收入约为45.71亿元，同比下降18.19%。其中，归属上市公司股东的净利润约为3.06亿元，同比下降33.91%。由四季度详细财务数据可以得知，亏损主要发生在第一季度。
报告显示，净利润变动原因为受新冠肺炎疫情影响，2020年度销售收入减少；同时，为促进销售，公司在促销折扣政策上不断调整以吸引客流并购买，导致毛利率较上年下降3.89%。此外，受疫情影响，门店固定开支成本无法摊薄，导致全年净利润较上年减少。
在报告期内，美克家居打造了全案生活方式体验入口3.0版本——美克洞學館，通过艺术、文化与商业深度融合的新零售艺术空间，重新定义“人、货、场”，诠释美克价值的升维。同时，赣州美克数创智造园区也于2020年8月在江西赣州投资建设，并将于2021年6月启动投产，升级美克家居C2M模式。